Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2026
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1. Elegibilidad
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2. Condiciones Generales
Derechos del Servicio: Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Podemos restringir o cancelar su acceso al sitio o al Servicio si creemos que ha violado estos Términos o por cualquier otra razón comercial, a nuestra entera discreción.
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3. Exactitud de la Información
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro sitio; sin embargo, no garantizamos que toda la información sea precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe considerarse la única base para tomar decisiones.
Errores y Omisiones: Puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de haber enviado su pedido.
4. Precios y Modificaciones
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o suspender el Servicio o cualquier parte del mismo sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ningún cambio de precio, modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
Todos los precios se enumeran en la moneda indicada y, a menos que se indique lo contrario, no incluyen impuestos ni gastos de envío, que se mostrarán al finalizar la compra. Cualquier promoción u oferta especial está sujeta a sus términos establecidos y puede modificarse o suspenderse a nuestra discreción.
Errores de Precios: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido debido a errores de precios, fallos del sitio web o errores tipográficos. Los precios incorrectos no serán respetados. Si su pedido es cancelado debido a un error de precios, recibirá un reembolso completo.
5. Productos y Servicios
Disponibilidad: Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devolución y Reembolso.
Exhibición de Productos: Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo de cualquier color sea precisa. Las imágenes del producto son solo para fines ilustrativos. Los productos reales pueden variar ligeramente en color, tamaño o apariencia.
Limitaciones de Ventas: Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos y de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Montaje e Instalación: Algunos productos, como muebles, iluminación u otros artículos de decoración del hogar, pueden requerir montaje o instalación. Usted es el único responsable de seguir todas las instrucciones de montaje o instalación proporcionadas y de utilizar el cuidado adecuado o la asistencia profesional cuando sea necesario. Parc Decor no se hace responsable de ninguna lesión, daño o pérdida causada por el montaje, la instalación o el uso inadecuado de nuestros productos.
Tarjetas de Regalo: Las tarjetas de regalo emitidas por Parc Decor no son reembolsables, intransferibles y no canjeables por dinero en efectivo, excepto cuando lo exija la ley. Las tarjetas de regalo no caducan. Las tarjetas de regalo son válidas solo para compras realizadas en la misma moneda en la que se emitieron. No somos responsables de ningún uso no autorizado, robo o pérdida de tarjetas de regalo.
6. Registro de Cuenta y Pedidos
Derechos de Pedido: Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido que nos realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. También nos reservamos el derecho de bloquear pedidos que parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores no autorizados.
Información de la Cuenta: Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Si la información que proporciona es inexacta o está desactualizada, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar todo uso actual o futuro del Servicio.
Seguridad de la Cuenta: Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de restringir el acceso a su cuenta. Usted acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Si sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta, debe notificarnos de inmediato.
Precisión de la Dirección: Usted es responsable de proporcionar información de envío precisa y completa. Si proporciona una dirección incorrecta o incompleta y el paquete se entrega en esa ubicación, no somos responsables de la pérdida y no se emitirá ningún reembolso.
7. Envíos y Devoluciones
Consulte nuestra Política de Envío y Política de Devolución y Reembolso para obtener información completa sobre métodos y tiempos de entrega de envíos, envíos internacionales y aranceles aduaneros, derechos de cancelación de pedidos, devoluciones, cambios y reembolsos, entregas de carga y reclamos por daños.
Puntos clave: Los tiempos de envío estimados no están garantizados y pueden variar según el destino. Usted es responsable de cualquier impuesto de importación o aranceles para envíos internacionales según lo requieran sus autoridades locales. Las devoluciones y los cambios están sujetos a las condiciones descritas en nuestra Política de Devolución y Reembolso.
Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y acepta todos los términos de envío, devolución y reembolso.
8. Clientes Comerciales y Profesionales
Parc Decor puede ofrecer cuentas comerciales y descuentos a diseñadores de interiores, contratistas y otros clientes comerciales calificados a nuestra discreción. Los clientes comerciales y profesionales están sujetos a las mismas políticas de devolución, cancelación, envío y reembolso que los consumidores.
Los descuentos comerciales y las cuentas comerciales se ofrecen a la entera discreción de Parc Decor y pueden modificarse, suspenderse o revocarse en cualquier momento sin previo aviso. Los precios comerciales son confidenciales y no pueden divulgarse a terceros. El uso indebido de cuentas comerciales, incluida la compra para reventa no autorizada o la tergiversación de la elegibilidad, puede resultar en la cancelación de la cuenta y la pérdida de cualquier pedido o descuento pendiente.
9. Herramientas y Servicios de Terceros
Herramientas de Terceros: Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni sobre las que tenemos influencia. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Enlaces de Terceros: Nuestro sitio o comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de ningún material o sitio web de terceros. Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan solo para su comodidad y referencia. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios o contenido de sitios web de terceros.
10. Contenido del Usuario
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11. Información Personal y Privacidad
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12. Términos de Mensajería Móvil
Al suscribirse al servicio de mensajería de texto de Parc Decor, usted acepta recibir mensajes de texto promocionales o informativos recurrentes de y en nombre de Parc Decor en el número de teléfono que proporcionó. Estos mensajes pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología.
Importante: El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para ninguna compra. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su operador de telefonía móvil y plan. La frecuencia de los mensajes puede variar.
Optar por no participar: Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de Parc Decor. Puede recibir un mensaje de texto de confirmación único que reconoce su exclusión. Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
13. Usos Prohibidos
Está estrictamente prohibido utilizar el sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal o que viole cualquier ley, infrinja los derechos de propiedad intelectual, acose, abuse o discrimine a cualquier persona, envíe información falsa o engañosa, cargue o transmita virus o código malicioso, intente obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, recopile o rastree información personal sin consentimiento, utilice medios automatizados para acceder al Servicio sin permiso, o interfiera con las funciones de seguridad del Servicio.
La violación de cualquiera de los Usos Prohibidos será motivo de cancelación de su uso del Servicio y puede resultar en acciones legales en su contra.
14. Reembolsos y Disputas de Pago
Presentar una solicitud de reembolso o iniciar una disputa de pago sin antes contactarnos para resolver el problema se considera un abuso de nuestras políticas. Esto puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, la notificación de actividad fraudulenta a los procesadores de pago y las autoridades pertinentes, y la restricción de futuras compras. Nos reservamos el derecho de recuperar los cargos por contracargos y los costos relacionados cuando lo permita la ley.
Animamos a los clientes a contactarnos directamente con cualquier inquietud sobre sus pedidos. Estamos comprometidos con soluciones justas y trabajaremos con usted para abordar problemas legítimos.
15. Renuncia de Garantías
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En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Parc Decor y sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes renuncian a todas las garantías y condiciones, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
16. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Parc Decor, o sus propietarios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o proveedores de servicios, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo que surja de su uso de cualquier parte del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto.
Límite de Responsabilidad: La responsabilidad acumulada total de Parc Decor hacia usted por cualquier daño directo se limitará a la cantidad realmente pagada por usted a nosotros por el producto o servicio que dio lugar al reclamo.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por ciertos daños. En esas jurisdicciones, algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarle a usted. En tales casos, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Parc Decor y a su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores y empleados, de y contra cualquier reclamo, demanda, pleito, procedimiento, responsabilidad, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del sitio o del Servicio, su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos, su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o cualquier contenido que usted proporcione.
18. Resolución de Disputas y Ley Aplicable
Resolución Informal: Antes de iniciar cualquier proceso formal de disputa, usted acepta contactarnos e intentar resolver la disputa informalmente. Tanto usted como Parc Decor acuerdan participar en negociaciones de buena fe para resolver cualquier disputa dentro de los treinta (30) días a partir de la notificación de la disputa.
Arbitraje: Cualquier disputa o reclamo que no pueda resolverse informalmente se resolverá mediante arbitraje vinculante de forma individual. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor. El arbitraje tendrá lugar en la Commonwealth de Pensilvania, EE. UU., o en otra ubicación mutuamente acordada, y se llevará a cabo en inglés. Las tarifas se asignarán de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA. Si el árbitro determina que una reclamación fue presentada de mala fe o con un propósito indebido, la asignación de tarifas podrá ajustarse en consecuencia.
RENUNCIA A LA ACCIÓN DE CLASE Y AL JUICIO POR JURADO: USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR EL ARBITRAJE, USTED Y PARC DECOR RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES Y AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. Usted y Parc Decor acuerdan que cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier disputa se llevará a cabo únicamente de forma individual. Ni usted ni Parc Decor buscarán que ninguna disputa sea escuchada como una acción de clase, acción representativa, acción colectiva o acción de abogado general privado.
Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Commonwealth de Pensilvania, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Excepciones: Cualquiera de las partes puede buscar reparación en un tribunal de reclamos menores para disputas dentro del alcance de la jurisdicción de dicho tribunal. Las reclamaciones que involucren infracción de propiedad intelectual pueden presentarse directamente en los tribunales.
Limitación del Plazo para Presentar Reclamaciones: En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con su uso del Servicio o estos Términos debe presentarse dentro de un (1) año después de que dicha reclamación o causa de acción surgió; de lo contrario, estará permanentemente prohibida.
19. Fuerza Mayor
Parc Decor no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos si el retraso o incumplimiento se debe a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, actos de fuerza mayor como incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, huracanes u otros desastres naturales; guerras, invasiones, actos de terrorismo, hostilidades, disturbios civiles, revoluciones o insurrecciones; epidemias o pandemias; órdenes o leyes gubernamentales, acciones de autoridades civiles o militares, o emergencias nacionales; huelgas u otras disputas laborales; retrasos en el transporte o interrupciones de la cadena de suministro; congestión portuaria; cortes o fallas de energía o telecomunicaciones; o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.
Durante un Evento de Fuerza Mayor, nuestras obligaciones bajo estos Términos quedarán suspendidas en la medida y durante la duración en que se vean afectadas. Haremos esfuerzos razonables para reanudar el cumplimiento tan pronto como se resuelva el Evento de Fuerza Mayor. Si un Evento de Fuerza Mayor continúa por más de treinta (30) días, tanto usted como Parc Decor pueden rescindir cualquier pedido afectado mediante notificación por escrito. En tal caso, se reembolsarán los montos prepagados por productos no entregados.
20. Terminación
Estos Términos son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios y descontinuando cualquier uso posterior de nuestro sitio.
Podemos rescindir o suspender su acceso al Servicio en cualquier momento sin previo aviso si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple cualquier término o disposición de estos Términos, o por nuestra conveniencia si decidimos descontinuar el sitio o el Servicio.
En caso de cualquier terminación, las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación seguirán en vigor.
21. Divisibilidad
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
22. Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio, incluida nuestra Política de Privacidad, Política de Envío y Política de Devolución y Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted y Parc Decor que rige su uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea.
Si no ejercemos o hacemos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos, no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
23. Cambios en estos Términos
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones o revisiones en nuestro sitio web. Los cambios se hacen efectivos al momento de su publicación. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.
24. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos o envíenos un correo electrónico a legal@parcdecor.com.
Dirección de Correo (No se realizan visitas en persona)
Parc Decor
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